退款政策

退貨
我們的保單有效期為 15 天。如果您購買後 15 天過去了,很遺憾,我們無法為您提供退款或換貨。

要符合退貨條件,您的商品必須未使用且與您收到時的狀況相同。它也必須在原始包裝中。

為了完成您的退貨,我們需要收據或購買證明。

在某些情況下,僅授予部分退款(如果適用):
- 任何非原始狀態的物品,由於非我們錯誤的原因而損壞或缺少零件
-任何在交貨後超過 30 天退回的物品
- 任何丟失的交付

退款(如適用)
收到並檢查您的退貨後,我們將向您發送一封電子郵件,通知您我們已收到您退回的商品。我們還將通知您批准或拒絕您的退款。
如果您獲得批准,我們將處理您的退款,並在一定天數內自動將信用額度計入您的信用卡或原始付款方式。

延遲或丟失退款(如適用)
如果您尚未收到退款,請先再次檢查您的銀行帳戶。
然後聯繫您的信用卡公司,您的退款可能需要一些時間才能正式發布。
接下來聯繫您的銀行。在退款之前通常有一些處理時間。
如果您已完成所有這些操作,但仍未收到退款,請通過 customerservice@vintage1988.com 與我們聯繫。

特價商品(如適用):
只有正價商品可以退款,很遺憾,特價商品無法退款。

交流(如適用):
我們只更換有缺陷或損壞的物品。如果您需要換同一件商品,請發送電子郵件至 customerservice@vintage1988.com 並將您的商品發送至:Minimalist Lab by Vintage 1988, First Floor, 34, Jalan Sultan, City Centre 50000 Kuala Lumpur, Malaysia。

船運
要退回您的產品,您應將產品郵寄至: Vintage 1988, First Floor, 34, Jalan Sultan, City Centre 50000 Kuala Lumpur, Malaysia。

您將負責支付退回商品的運費。運費不予退還。

根據您居住的地方,您更換的產品送達您的時間可能會有所不同。

如果您運送的商品超過 25 美元,您應該考慮使用可追踪的運送服務或購買運送保險。我們不保證我們會收到您退回的物品。