退換政策
所有订单在進行發貨之前都经过細心的檢查與精心的包装。我们不實行退換的原因如下:
- 買後改變主意(吊墜或鍊款)
- 交換禮物
- 磨損與毀壞
- 純銀首飾變形或失去光澤(刻有925銀標記)
-由於925純銀是屬於柔軟的材質，如收到該飾品出現微彎曲皆為正常現象。您可嘗試用微力度將其恢復原本的模樣。
-因925純銀是含銀量925以上的飾品，長時間接觸水和汗水難免會導致划痕和失去光澤。
為確保消費者的權益，當您發現該商品有瑕疵或收到錯誤的商品時，請於3天內聯繫官網客服反映出這個問題並提供瑕疵部分的照片，如證實為飾品瑕疵我們將立即為您處理。
- 對於在實體店購買的商品，請返回我們任何一家實體店和須帶上收據。
- 對於在官網上購買的顧客，請使用 電子郵件 聯絡我們。
退換條款與條件：
- 我們不提供現金退款 。
- 退還商品需以原包裝退回。若商品不是以完整的包裝退還，恕無法辦理退換。
- 任何退貨或換貨的運輸費用需自行負擔來回運費。除非是商品本身的問題。
- 每張訂單僅提供一次退換服務
- 對於寄回換貨丟失的包裹，我們概不負責。
如還有任何疑問，請聯繫我們