Dasar Pertukaran
Kami memberikan jaminan secara eksklusif untuk isu kualiti produk, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- rantai putus.
- Batu jatuh.
- Gesper barang kemas tidak berfungsi.
Waranti ini sah selama 90 hari dari tarikh pembelian .
Untuk pembelian yang dibuat di cawangan kami, sila pulangkan item tersebut ke mana-mana cawangan kami dengan resit asal anda.
Untuk pembelian dalam talian, sila e-mel kepada kami untuk bantuan lanjut.
Terma & syarat untuk pertukaran:
- Kami tidak menawarkan bayaran balik tunai . Bayaran balik akan dikeluarkan dalam bentuk kredit kedai.
- Item yang dipulangkan mestilah dalam keadaan asalnya, dengan pembungkusan, dan mesti belum dipakai atau 100% baharu . Kami tidak menerima pertukaran untuk barangan yang tidak dalam keadaan asal atau untuk kecacatan yang disebabkan oleh pelanggan.
- Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang bayaran penghantaran yang ditanggung semasa proses pemulangan dan pertukaran.
- Pertukaran hanya boleh dilakukan sekali.
- Kami tidak bertanggungjawab ke atas bungkusan yang hilang dihantar semula untuk ditukar.
Walaupun kami sangat berhati-hati untuk memastikan bahawa semua pesanan dibungkus dengan teliti sebelum penghantaran, kami dukacita untuk memaklumkan anda bahawa kami tidak menawarkan dasar pertukaran atas sebab-sebab berikut:
- Perubahan fikiran mengenai pilihan daya tarikan atau rantai.
- Bertukar-tukar hadiah.
- Kehausan barang tersebut.
- Kelembutan atau kekotoran perhiasan perak sterling (ditandakan dengan 925).
Sila ambil perhatian perkara berikut mengenai perhiasan perak sterling kami:
- Perak sterling boleh ditempa. Jika ia menjadi bengkok, anda boleh membengkokkannya kembali ke bentuk yang perlahan, atau membawanya kembali ke mana-mana kedai kami untuk mendapatkan bantuan.
- Untuk mengelakkan kekotoran, elakkan daripada mendedahkan barang kemas kepada udara atau menyimpannya dalam persekitaran yang lembap. Pastikan ia kering sepanjang masa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami .